Klachten

Ben je niet tevreden over een digitaal of een fysiek product? Stuur een mailtje naar info[at]devideomakers[punt]nl en we doen ons best het samen met jou op te lossen. 

Wil je een (digitaal) product retour sturen? Dat kan via de pagina ‘retourneren‘. 

Ook is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.